服务通知
当部分功能维护、页面入口调整或服务范围变化时,应说明影响内容和用户可以采取的操作。
官方公告
官方公告用于发布服务通知、规则说明、功能调整和必要的时间提醒。这里不会编造正在举办的活动,也不会使用虚假奖品、奖金、收益或保证性奖励吸引参与。
公告识别
不要只根据截图、转发消息或陌生链接判断。公告内容应能在站内正式页面找到相同说明,涉及规则或功能变化时也应有对应页面可供核对。
官方公告不会要求通过私信发送密码、短信验证码、证件、银行卡和支付信息。出现立即转账、马上领取、错过失效等催促时,应暂停并核实。
没有清楚规则,就不应要求参与。任何要求先充值、转账、购买资格或提供验证码的活动都应谨慎对待,未成年人不应被引导参与面向成人的互动活动。
公告内容
当部分功能维护、页面入口调整或服务范围变化时,应说明影响内容和用户可以采取的操作。
规则更新应说明主要变化、适用范围和生效方式,并提供完整规则页面继续查看。
新增、修改或停止某项功能时,应说明对内容、消息、隐私和账号管理的影响。
更新内容应与实际页面一致,不通过私信要求转账、提供验证码、安装陌生软件或提交证件。
时间信息应具体、准确,不用模糊倒计时制造压力,也不诱导用户仓促付款或提交资料。
活动说明应包含适用条件、参与方式、时间范围和隐私处理,未实际举办的活动不得描述为正在进行。
分步说明
不要只依赖截图和转发消息,主动打开站内公告页面。
查看是否有对应规则、功能或帮助页面支持说明。
出现转账、验证码、证件和安装要求时立即停止。
无法核实时整理内容,通过帮助中心或服务支持查询。